为什么我一遇事就爱和别人发火呢？

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俗话说：冲动是魔鬼我曾经对自己说过，面对自己的领导还是同事以及家人，我都要跟他们吵架。我觉得吵架即便是很理智，也会说出不理智的话语，这不仅会让自己伤心难过也会让别人难过，更让人觉得尴尬的就是两个人的关系在微妙处慢慢变化了。

而我今天却做了自己不喜欢做的人，我跟自己领导大吵一架。虽然这个领导从侧面上来说有点特殊的关系，但是因为吵架反而让我和她之间变得很尴尬。其实是一件很小的事情，而我却把他扩大化了。本来遵照客户为上帝的原则，只要客户需要你，不管是几点都要积极地去对待他们交代的每一件事。

而我是一个直爽的性格，我个人认为只要一天的工作做完了，只要不是很着急明天做也是一样，而且公司也有规定，在下午12点以后，不管是什么工作，都不需要去理会。先把打完款的客户处理好就可以了。原本一天的工作顺顺当当地完成了，下午打款的自然要放到第二天。

但是我忘记一切都要以领导为先，一切为公司利息为重，一切以客户为准。

吵完之后，我发现，我确实错了，一而再，再而三地告诫自己，为什么别人能默默无闻地做好，而我偏偏要吵架呢。故事一：

大一的时候，我跟其他学院的几个朋友一起参加比赛，大家都准备了很久，互相的配合也很默契，如果按照这种态势发展，我想我们能够冲进国赛。

后来临近复赛的几天，队长突然提出想更换一名组员和目前指导的导师，觉得如果留下这名组员和让现在的导师继续指导，会影响我们冲击国赛的几率。

而那名被要求退赛的组员和被替换掉的导师都是我当初推荐的，那名组员虽然能力并没有特别强，但真的很努力，也很积极，也在进步，我觉得不应该为了那些未知的荣誉而破坏掉一份友谊。

此外，一直指导我们的导师也是我推荐的，导师整个过程也很负责，但可能专业的方向并不是我们现在的比赛方向，可他对我们前期的帮助是很大的。

所以我觉得替换他们很不合适，对这种想法也表示很生气和不服，当时脑子一热，便退出了这个团队，带走了自己负责的那部分数据和文本。

原来的团队因为突然缺少了一名核心队员和一名配合默契的队员，虽然临时补充了两名队员，但由于配合不够默契，新队员能力也没特别强，最后整个团队都没有进入决赛。

事后想想还是感觉有点对不起其他队友，大家都努力很久，前景也很美好，却因为我的退出而失去了冲击国赛的机会。

如果我没有冲动，而是好好沟通商量，或许我们还可以很好的合作，所有成员的努力都不会白费，而我也不会失去一个进入国家级比赛的机会。

而这也成为我大学里最大的遗憾，我拿过院赛、校赛、省赛的奖，唯独缺了一个国赛的大奖，我曾经是有机会让大学的比赛大满贯，可我当时没能控制自己的情绪，错过了，也就再也没有机会了。

故事二：

曾经我有一个走过七年之痒男朋友，我们经历过异地恋、异国恋，在我们都硕士毕业后，我们在同一座城市工作生活同居，开始弥补异地异国那些年错过的爱恋，所有人都觉得我们最后会结婚，而我也会因为嫁给爱情幸福一辈子。

可是，我们在订婚前的一天分手了，毫无征兆，而最直接的原因就是我们因为一件琐事发生了争吵，而那件琐事我已经想不起来了。

本来情侣吵架很正常，但那一次我觉得他不爱我了，把这七年的异地异国恋遭受的所有委屈都抛给他，甚至恶语相向，对他说了很多很多很难听的话。

当时我特别委屈，特别冲动，我已经不知道自己在说什么了，但我想那一次，我真的深深的伤害了这个爱了我七年的大男孩。

我跟他提了分手，没有给他任何解释的机会，切断了和他所有的****，当晚就买机票飞回美国。

他找不到我，而我也不联系他，后来的很多年，想起这件事，突然觉得当时的自己真的好傻好傻，为什么会那么冲动，说了那么多伤人的话，让一个那么好的大男孩彻彻底底的对我失望，甚至是绝望。

至今，我依旧记得那个男生，但我们再也没有了未来，而我也没再遇到过一个像他这么好的男生了，我把他弄丢了，我后悔了很多年。

我们只有真正了解情绪的来源，才可以在情绪管理方面有所作为，通常人们对情绪的了解很少，面对负面情绪，甚至感觉到无能为力，常常被它牵着鼻子走。

通常人们处理自己的情绪只有三种途径：

1、忍，隐藏在心里。

2、发，发泄出来。

3、逃，使自己忙碌不去想有关的事情。

其实这三种途径都没有效果，容易在日后形成后贵症。 “NLP”学问在处理个人情绪上有很多技巧，可以分为两种，治标和治本，鉴于篇幅的限制不能完全给你展开，我给你说个框架，如果你觉得有用的话，可以去找相关的书箱或者课程学习。

治标的技巧可分为四类：

1、消除。

把事情引起的情绪消除掉，使自己在回忆那件事情的时候，内心感到平静。这类的技巧，包括，快速眼球转动法，消除因亲人去世的悲伤法，改变经验元素法等，比较复杂的技巧，有消除恐惧法，重塑印记法，或者情绪失常法等。

2、淡化。

把内心的大部分情绪感受化解，只剩你轻微的感觉，这类技巧包括现场处理法，逐步抽离法，生理平衡法，混合法，海灵格法等。

3、运用。

几乎所有的负面情绪，都有其真正的意义和价值，不是给我们力量便是指引我们行动方向，所以，凭着内心的情绪，我们可以做很多，使自己提升、三赢的事。

4、配合。

接受内心的情绪，做最能配合它的事。就如疲倦时不宜开车，心情不好时避免做出重要的决定，愤怒和有压力时去运动而不要谈判，担忧和伤感时把需要处理的事情减到最少！

治本的技巧也可以分为三类：

1、改变本人的信念价值观和规条。

因为情绪的真正来源是一个人的信念价值观和规条，当它们改变了，同样的事情出现时，个人的情绪状态会变得不同，这类技巧包括：换框法、信念种入法，价值定位法等。如果所涉及的信念属于“身份”的层次，则自我整合法、接受自己法等会很有效。

2、处理涉及本人身份层次的问题——这可以是一些关于身份的局限性信念，或者与家族系统有关的身份问题，可以运用家庭系统排列方面的概念和技巧作出处理。

3、提升本人的思维处理能力，这类技巧，在于增加一个人的智慧，不能寄希望于学习一两个专辑，技巧便能达到完满的境界，还需要不断的修炼。

若能在每一件事中都充分地利用以上的技巧，从内而外地管理自己的情绪，相信人生里绝大部分的困扰都不会出现。

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